机关干部应具备的五种素质
添加时间:2014-11-5 9:07:48 阅读:701 来源:admin
机关干部应具备的五种素质
一、汇报工作谈结果
一名机关干部能否得到认可,基石是其成绩、日常的工作。衡量一个企业成功的标准是能否有利润,而衡量一个机关干部是否优秀的标准,就是其承担了什么工作、做成了什么事,这是在机关从事工作的立身之本。而汇报工作正是展示这些的绝佳机会。
汇报工作一般分为阶段性和成果汇报。无论那种形式的汇报,作为听取汇报的人都是想听取事情的最终结果。但令人遗憾的是,不少人在汇报工作的时候,却以其典型的因果思维,习惯性地先从原因说起,最后得出结果。更有甚者,一些人在汇报工作时本末倒置,不讲结果而反复啰嗦地渲染过程,唯恐大家不知道自己的功劳,或者由于结果不好,便想方设法找些冠冕堂皇的理由和借口来搪塞蒙蔽,试图掩盖工作不力的事实。这种汇报工作的方式,让听取汇报的人忽略了对结果的重视,把本来要听取工作结果汇报的会议,变成了汇报人找原因找理由的会议,变成了对因果关系的考证,浪费了大量时间,不但不利于问题的解决,也会影响汇报人在大家心目中印象。
要想真正提高工作汇报的效果,就要在汇报工作的时候首先有果因思维,先汇报结果。如果领导想要了解事情过程,你再叙说缘由,否则不必过多赘述,浪费口舌。结果的汇报最好以数字和表格的形式呈现,这样更为直观,易于理解。结果不论好坏,关键的是结果,而不是理由和借口。
二、请示工作谈方案
实际工作中,我们经常看到下属在向自己的上级请示工作时,直接问领导此项工作该如何开展。下属抛问题,让上级给答案,用意无非有两种:一是寻找答案,二是推卸责任。这两种做法都是不可取的。
如何开展某项具体工作,是应该由具体操作人员自己去思考和解决的问题。站在为自己负责、为工作负责的角度,下级在请示工作的时候,应该首先有自己的想法,有解决问题的方案,甚至有几套方案和推荐理由。作为下级工作人员,在向上级问该如何做之前,应该首先问问自己,这项工作应该如何做。一个不会自己主动思考问题的人永远得不到提高。
有些管理者对这一点没有正确认识,自认为下属有问题找领导解决,事属天经地义、理所当然。殊不知,如果养成给上级抛问题的习惯,下级就失去了独立思考和解决问题的机会,下级得不到进步和提高,也就得不到应有的发展。同时,上级事无巨细、事必躬亲,上级很累、团队效率很低,培养和指导下级进步的基本职责无从谈起。
三、总结工作谈流程
总结工作是机关工作者必须具备的素质之一,工作条理化是机关工作者的基础技能。做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的要点即关键点、失误点、反思点。
一项工作无论是否圆满完成,都有一个开展的过程,只有通过挖掘过程才能够发现这项工作成功的原因、失败的教训,才能够总结出想要的经验。无论是普通干部还是领导干部,都要对拟总结工作的过程、流程做到尽可能全面的了解、掌握,并尽可能完善、充实典型性细节,不断优化总结材料,才能增强总结的条理化程度,实现总结工作的目的。
四、交接工作讲道德
在机关工作,岗位变换是经常发生的。在岗位发生变换时,把自己从事该岗位工作形成的经验、教训毫不保留地交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不设置障碍,使其迅速了解情况、进入工作角色,是交接工作中前任应具有的基本素质。
从工作开展和个人道德的角度看,机关工作人员都应该做好交接工作。交接工作讲道德,除了可以使工作得到顺利延续,还会使自身形象得到提升。往往有个别人为了体现自身重要性或其他原因,在交接工作时“留一手”。殊不知这样不仅体现不了重要性,反而让其他人觉得其交接工作都无法好好完成,其他事情可想而知,其在大家心目中的印象一下子大打折扣。
五、回忆工作说感受
很多时候,事务性工作会消磨人的意志力和思考能力。这时,作为机关工作人员就要对自己的工作进行一些梳理,尤其是通过回忆、反思,撇开工作上事务性的部分,而从自身感受发现自己在一天、一周、一个月工作中真正学习到的东西、感悟到的东西。
每天通过回忆自己的工作做一次小结,思考一下自己在工作中的感受,哪些地方可以加以改进、怎样可以把工作又快又好地完成,怎样在繁杂工作中找到学习的机会等等。通过每天、每周的工作回忆,不仅可以提高自己的工作能力,更可以修炼心性、磨炼意志,不断完善自己、体验人生幸福。 |